Accompagner les salariés en difficulté et prévenir la souffrance au travail
Les situations de souffrance psychique au travail peuvent se manifester de différentes façons : stress important, isolement, épuisement, troubles du comportement ou difficultés relationnelles. Les représentants du personnel, les managers et les acteurs RH sont souvent en première ligne pour repérer ces signaux et accompagner les salariés concernés tout en respectant les limites de leur rôle.
Cette formation permet de mieux comprendre les mécanismes de la souffrance au travail, d’identifier les facteurs de risque psychosociaux et de reconnaître les signaux d’alerte nécessitant une vigilance particulière. Les participants apprennent à adopter une posture d’écoute adaptée, à conduire des échanges avec bienveillance et à orienter les salariés vers les interlocuteurs compétents lorsque cela est nécessaire. Grâce à des mises en situation et des outils pratiques, cette formation aide les acteurs de prévention à développer une démarche d’accompagnement équilibrée, fondée sur l’écoute, la prévention et la coopération avec les différents acteurs de l’entreprise.
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Objectifs
- Définir et comprendre ce qu’est la souffrance psychique au travail
- identifier les facteurs déclenchants et comprendre les réactions qui en découlent
- évaluer le niveau de souffrance vécu par vos collaborateurs et savoir accompagner sans surinvestissement
- prévenir en construisant une démarche partagée
- diriger vers le bon acteur de prévention
Programme
Les facteurs de risques qui nécessitent une vigilance spécifique
- Causes organisationnelles et signaux cliniques
- Ce qui est visible et ce qui ne l’est pas (addictions, problèmes personnels, etc.)
Les manifestations de la souffrance psychique et/ou physique : signes et repères des salariés en souffrance
Les différents positionnements auprès des collaborateurs en fonction de la problématique RPS identifiée (écoute active, bienveillance : techniques d’entretien)
Adopter la bonne attitude pour accompagner un collaborateur présentant des signes de souffrance
Fixer les limites de son intervention (l’empathie, la distanciation, etc.) et diriger vers le bon interlocuteur
Mettre en place des collaborations de prévention avec l’encadrement, les RH et les autres acteurs de la prévention de l’entreprise
Méthode pédagogique
Interaction, exercices, études de cas, théorie, mise en situation.
Évaluation de la formation
En fin de formation, un formulaire sera à compléter.
Évaluation des stagiaires
Un quiz sera réalisé en fin de formation.
Attestation de formation
Une attestation sera remise après la fin de la formation.
