Comprendre les enjeux du management des représentants du personnel
Le management des représentants du personnel nécessite de concilier les exigences opérationnelles de l’entreprise avec le respect des droits liés aux mandats de représentation. Entre dialogue social, gestion des heures de délégation, prévention des discriminations et maintien d’un climat social apaisé, les managers jouent un rôle clé dans l’équilibre des relations sociales au quotidien.
Cette formation permet aux managers de mieux comprendre les missions, les droits et le fonctionnement des représentants du personnel ainsi que les spécificités liées au statut des salariés protégés. Les participants apprennent à adapter leur posture managériale, à favoriser un dialogue social constructif et à prévenir les risques juridiques ou relationnels dans leurs pratiques quotidiennes. Grâce à des cas concrets et des mises en situation, cette formation aide les managers à développer des relations professionnelles plus équilibrées, à sécuriser leurs décisions et à contribuer activement à un climat social serein et coopératif.
Découvrir nos certifications
Objectifs
- Comprendre les missions et le fonctionnement des représentants du personnel et leurs droits
- Adapter sa posture managériale pour favoriser un dialogue social constructif
- intégrer les spécificités du management des salariés protégés dans ses pratiques quotidiennes
Programme
Les fondamentaux du dialogue social
- Acteurs clés : CSE, organisations syndicales, inspection du travail, juridictions sociales
- Notion de contre-pouvoir et de régulation sociale : comprendre les équilibres
- Prérogatives des élus : réclamations, droit d’alerte, pétitions…
- Atelier : cartographie des acteurs et de leurs rôles dans sa structure
Droits et devoirs des représentants du personnel
- Liberté de circulation, heures de délégation, confidentialité, droit d’alerte
- Cas pratique : analyse de situations sensibles et identification des bons réflexes
Posture managériale et communication sociale
- Contribuer à l’instauration d’un dialogue et climat social positifs
- Partage des rôles entre direction, RH et manager
- Les spécificités de la communication sociale : Ce qui peut être dit, ce qui doit rester confidentiel : éviter le délit d’entrave
- Relations officielles vs informelles : parler vrai sans perdre en diplomatie
- Cas pratiques : Comment organiser un temps d’échange collectif sans alimenter les clivages ? Quelle posture adopter pour favoriser l’écoute mutuelle et la responsabilisation ?
Manager les représentants du personnel dans son équipe
- Connaître la législation du statut des salariés protégés
- Définir des objectifs adaptés et équitables
- Gérer les absences liées au mandat : concilier activité et représentation
- Prévenir les discriminations
- Prévenir et gérer les conflits
- Cas pratiques : Un manager souhaite réorganiser son service, incluant un salarié protégé. Quelles sont les étapes à respecter pour éviter tout risque juridique ?
Méthode pédagogique
Interaction, exercices, études de cas, théorie, mise en situation.
Évaluation de la formation
En fin de formation, un formulaire sera à compléter.
Évaluation des stagiaires
Un quiz sera réalisé en fin de formation.
Attestation de formation
Une attestation sera remise après la fin de la formation.
