Comprendre le rôle du manager dans le dialogue social et les relations sociales
Le manager occupe une place centrale dans les relations sociales au sein de l’entreprise. Interface entre la direction, les salariés et les représentants du personnel, il contribue au quotidien à la qualité du dialogue social, à la prévention des tensions et au respect des droits et obligations de chacun. Comprendre le fonctionnement des instances représentatives du personnel et adapter ses pratiques managériales à ce contexte constitue un enjeu essentiel pour sécuriser ses actions et favoriser un climat social constructif.
Cette formation permet aux managers de mieux comprendre le rôle et le fonctionnement des représentants du personnel, des organisations syndicales et du CSE, ainsi que les spécificités liées aux salariés mandatés et protégés. Les participants apprennent à adapter leur posture managériale, à prévenir les situations de discrimination, à gérer les relations avec les élus dans le respect du cadre légal et à renforcer la qualité du dialogue social au quotidien. Grâce à des apports pratiques et des mises en situation, cette formation aide les managers à développer des relations sociales plus équilibrées, sereines et efficaces au sein de leur équipe.
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Objectifs
- Comprendre les missions, le fonctionnement et le positionnement des différents représentants du personnel
- Sécuriser et améliorer ses pratiques managériales avec ses collaborateurs mandatés
- Adapter ses pratiques managériales à ses collaborateurs mandatés
- Prendre conscience du rôle du manager dans les relations sociales en entreprise
Programme
Connaître les fondamentaux du dialogue social
- Rappel des spécificités de l’accord relatif à la représentation du personnel et syndicale au sein de l’entreprise
- La place du dialogue social dans l’entreprise et son évolution dans le nouveau contexte de l’instance commune
- Qu’est-ce qu’un accord d’entreprise ?
Qu’est-ce que les partenaires sociaux :
- Les acteurs et leur rôle : le Comité Social et Economique (CSE), les organisations syndicales
- Au niveau national et au niveau local
- Les mandats électifs et les mandats désignatifs
- Le cumul des mandats
- Le rôle des différentes instances et articulations du CSE d’établissement, CSE central et représentant de proximité
Un représentant du personnel dans votre équipe
- Le CSE et ses commissions : la particularité de la Commission CSCCT
- Mandats, missions et moyens des représentants du personnel
- Fonctionnement du CSE : Les heures de délégation, les réunions
Droits, devoirs et limites du collaborateur mandaté et du manager
- Préserver un équilibre constant dans les relations sociales entre respect des droits et rappel des devoirs
- Positionnement et postures du manager face aux représentants du personnel
- Le statut des salariés protégés – La libre Circulation – Le délit d’entrave
- Veiller à la non-discrimination : Manager l’élu sans discriminer : entretien annuel, évolution de carrière
Le manager face aux collaborateurs représentants du personnel
- Contribuer à l’instauration d’un dialogue et climat social positif au quotidien
- Jouer son rôle de trait d’union entre la direction, les salariés et leurs représentants
- Le pouvoir disciplinaire de l’employeur : quelles marges de manœuvre ?
- Grands principes de communication avec les partenaires sur le terrain au quotidien : dialoguer, convaincre, communiquer, persuader
Méthode pédagogique
Interaction, exercices, études de cas, théorie, mise en situation.
Évaluation de la formation
En fin de formation, un formulaire sera à compléter.
Évaluation des stagiaires
Un quiz sera réalisé en fin de formation.
Attestation de formation
Une attestation sera remise après la fin de la formation.
